Kundeservice

Opplever du problemer, eller er du i tvil om noe vedrørene kjøpet ditt i webshoppen så kontakt oss på kundeservice@lakrids.nu
Vi prøver å besvare alle henvendelser innenfor 24 timer, men i travle perioder, ferie og lignende kan lengre svartid forekomme. Ring oss gjerne hvis det haster. 

Kvalitetsikring
Dreier din henvendelse seg om kvalitetssikring kan du kontakte oss på kvalitet@lakrids.nu

Salg
Dreier din henvendelse seg om salg kan du kontake våres salgsjef Peter på peter@lakrids.nu

Forhandlerinformasjon
Dreier din henvendelse seg om forhandlerinformasjon kan du kontakte oss på info@lakrids.nu

Presse og PR
Dreiser din henvendlese seg om presse og PR kan du kontakte oss på info@lakrids.nu

Har du sendt en vare retrur eller reklamasjon vil du alltid få tilsendt en mail når vi mottar varen. I mailen kan du lese opplysninger om den videre prosess i forbindelse med saksbehandling av din retursendelse/reklamasjon. 



Sånn handler du hos oss
For å forteta et kjøp på lakrids.no skal du gjennomgå 5 trinn.

  1. Finn den vare eller flere varer du ønsker å kjøpe, og legg dem i handlekurven. Gå så videre til kassen.
  2. Inntast dine personlige opplysninger
  3. Velg forsendelse-/betalingsmetode
  4. Godkjen våre handelsbetingelser. 
  5. Sjekk at opplysingene du har opplyst er korrekte og godkjen kjøpet. 

Lakrids.no er en e-merket nettbutikk og du har derfor alltid tilgang til e-merkets gratis forbrukerhotline når du handler hos oss. 



Bestilling av varer
lakrids.no kan du bestille varer via våres website. Hvis du har spørsmål til varer som ikke er på siden er du velkommen til å kontakte oss. Vi har forhandlerer over hele verden og du kan se adresseopplysninger på våres egne butikker her. 

Alle priser er inkl. moms og andre avgifter. Prisene er dagspriser. 

Når du handler med lakrids.no ingås avtaler på dansk.


Det er ikke mulig å se tidligere ordre via login på våres hjemmeside.

Hvis du ønsker å motta en kopi av din ordrebekreftelse kan du sende en email til kundeservice@lakrids.nu



Åpningstid telefon
Man-Tors 9-16
Fri 9-15
Lør, søn og helligdager er telefonen stengt

Adresse
Lakris fra Johan Bülow A / S
Sydholmen 5
2650 Hvidovre
Danmark

CVR: 33041586

info@lakrids.nu
+45 32 17 68 22